一份遠(yuǎn)程辦公系統(tǒng)的方案
檔案管理：公司秘密文件的管理，權(quán)限極其嚴(yán)格。
1. 目錄管理：公司所有檔案的察看目錄。
2. 檔案檢索：按照一定的字段（檔案號、存檔人、存檔日期、檔案主題等）進行檔案的檢索。
3. 檔案借閱；通過嚴(yán)格的審批（多級審批或同級多次審批等）由借閱人簽收后借閱出去，其中的管理項目包括：借閱人、預(yù)借閱時間、實際借閱時間、簽訂保密協(xié)議、領(lǐng)導(dǎo)審批備案、借閱的檔案信息等。
此欄目主要由公司的檔案部負(fù)責(zé)。
公文管理：
針對不同的用戶（即不同權(quán)限）的公文方面的管理，主要體現(xiàn)在文書流轉(zhuǎn)方面。
1. 收文管理：參考“電子郵件”的“收件箱”。每固定時間可以進行數(shù)據(jù)分析與統(tǒng)計。
2. 發(fā)文管理：參考“電子郵件”的“發(fā)件箱”。每固定時間可以進行數(shù)據(jù)分析與統(tǒng)計。
3. 督查管理：主要是在重要的執(zhí)行人員（中上層級別）在收到文書但沒有處理的時候，通過智能系統(tǒng)提醒他快速執(zhí)行。其他人員智能系統(tǒng)會自動記錄他的日志，對其進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計，以做日后績效考核方面的參考依據(jù)。
此欄目主要由公司的總辦人員負(fù)責(zé)。
流程管理：
部門負(fù)責(zé)人（或項目負(fù)責(zé)人）自己可以設(shè)計職責(zé)范圍內(nèi)的文檔格式和形象：
1. 表單向?qū)В罕韱蔚脑O(shè)計向?qū)А?
2. 流程設(shè)計賀自定義工作流：工作流在實際應(yīng)用中需要有靈活的適應(yīng)能力，利用此系統(tǒng)可視化流程定義工具，系統(tǒng)管理員可以無須編程、通過拖拉操作進行“所見即所得”的流程設(shè)計，而且工具提供了四種基本流程類型選擇（普通、子流、自動、轉(zhuǎn)流程），可以定義流程在不同狀態(tài)的數(shù)據(jù)字段控制（不可見、可見、可改 ），設(shè)定流程中系統(tǒng)自動催辦、督辦的時間，進行規(guī)則檢查以及通過流程定義文件分發(fā)用戶定義流程，最強大的功能是允許用戶通過COM／DCOM對象動態(tài)擴展工作流。
3. 流程角色和用戶管理：系統(tǒng)管理員可以方便靈活地定義工作流中有關(guān)的角色和用戶，設(shè)定其用戶權(quán)限（查詢范圍和密級、有權(quán)催辦或重發(fā)），利用此系統(tǒng)可視化流程監(jiān)控工具，用戶可以根據(jù)權(quán)限進行流程的監(jiān)控和統(tǒng)計工作，包括流程狀態(tài)動態(tài)顯示、流轉(zhuǎn)路徑跟蹤顯示（處理步驟、處理時間、處理人、處理意見）以及對流轉(zhuǎn)文檔的催辦、督辦、強制撤回、跳過等
4. 流程監(jiān)控：在工作運作中，部門負(fù)責(zé)人（或項目負(fù)責(zé)人）可以監(jiān)控整個流程是否按計劃實施。
5. 流程查詢：在工作運作中，部門負(fù)責(zé)人（或項目負(fù)責(zé)人）可以查詢每個工作細(xì)目的詳細(xì)狀況，如：負(fù)責(zé)人、工作時間、協(xié)調(diào)者、所需資源等。
6. 流程統(tǒng)計：工作流引擎自動將所有流程處理日志記入數(shù)據(jù)庫，用戶可根據(jù)實際需要生成統(tǒng)計報表。系統(tǒng)內(nèi)置的統(tǒng)計功能如圖所示，可按每固定時間段（時、天、周、月、季、年）內(nèi)，按照不同統(tǒng)計方式：負(fù)責(zé)人（細(xì)化到每個人）或資源（資金、設(shè)備、場地等）；不同顯示順序，對流程的收文數(shù)、簽收數(shù)、已處理數(shù)、平均處理時間、平均簽收時間等指標(biāo)進行統(tǒng)計。用戶也可以利用這些數(shù)據(jù)按照自己的要求進行統(tǒng)計處理。
系統(tǒng)管理：
后臺數(shù)據(jù)庫方面的管理：
1. 信息管理：所有涉及公司的信息發(fā)布、修改、刪除等管理，包括系統(tǒng)的開發(fā)和安裝。
2. 組織構(gòu)造：包括行政方面（組織構(gòu)架）、財務(wù)方面（工資、福利、待遇）、職稱方面（高級、中級、初級、無）等。
3. 討論組：BBS的技術(shù)細(xì)節(jié)，包括系統(tǒng)的開發(fā)和安裝。
4. 郵件系統(tǒng)安裝：文書流轉(zhuǎn)的主要渠道。包括系統(tǒng)的開發(fā)和安裝。
5. 下載系統(tǒng)：對用戶從服務(wù)器短Down信息資料的管理，包括：格式文件屏蔽、每日最大下載量、下載IP記錄等。包括系統(tǒng)的開發(fā)和安裝。
6. 全文檢索功能：按數(shù)據(jù)庫的搜索字段（如：作者、時間、主題、關(guān)鍵詞等）進行辦公系統(tǒng)內(nèi)所有文件的檢索。包括系統(tǒng)的開發(fā)和安裝。
7. 即時通訊功能：包括收信息者、發(fā)信息者、信息撰寫框、發(fā)送、回復(fù)、聯(lián)系人名單等?？梢栽谵k公區(qū)域內(nèi)察看在線人員，直接以WEB方式聯(lián)系他。
8. 權(quán)限管理： 遠(yuǎn)程辦公系統(tǒng)在權(quán)限方面的管理非常嚴(yán)謹(jǐn)而且較為靈活。其中，系統(tǒng)管理員為最高權(quán)限者，可使用流程用戶角色管理器指定其他用戶，并設(shè)定其權(quán)限。
術(shù)語：“用戶”—— 遠(yuǎn)程辦公系統(tǒng)的基本參與者是用戶，即Exchange Server上的一個信箱。每個信箱與一個WEB用戶的帳號關(guān)聯(lián)。用戶需首先用WEB用戶的帳號登錄后，才能進入某一個郵箱，即以某用戶的身份進行流程處理。
“角色”：角色是指承擔(dān)同一任務(wù)的一組用戶，同一角色中任一用戶簽收并完成處理則認(rèn)為該狀態(tài)的任務(wù)已完成。例如：報銷流程中部門審核可由部門的經(jīng)理或副經(jīng)理進行，文書流轉(zhuǎn)中信文到達(dá)該狀態(tài)后自動發(fā)送到經(jīng)理和副經(jīng)理的信箱，任何一個人批示后即轉(zhuǎn)入下一步處理，同時將其他信箱中的副本刪除。與傳統(tǒng)方法相比，自動化程度更高。此外，一些狀態(tài)的處理選擇由工作流引擎自動進行，無須具體用戶干預(yù)，則可指定一個空角色（不包含任何用戶）作為該狀態(tài)的虛擬參與人。例如：自動狀態(tài)、結(jié)束狀態(tài)等。
“用戶權(quán)限”：每個用戶在同一流程中權(quán)限相同，在不同流程有不同權(quán)限。
查詢范圍：
權(quán)限——無：不能查詢?nèi)魏伪玖鞒绦盼募叭罩?
權(quán)限——所有：可查詢所有本流程信文及日志
權(quán)限——本用戶經(jīng)辦：可查詢本用戶經(jīng)辦的信文及日志
權(quán)限——本角色經(jīng)辦：可查詢用戶所在角色經(jīng)辦的信文及日志
密級：預(yù)定義四個密級（絕密、機密、秘密、普通），權(quán)限設(shè)置向下兼容（如有機密權(quán)限的用戶可查詢秘密和普通級信文及日志）。
文書流轉(zhuǎn)：預(yù)定義四個權(quán)限：催辦、重發(fā)、跳轉(zhuǎn)、撤回：可對用戶在該流程中催辦、重發(fā)、跳轉(zhuǎn)、撤回等操作設(shè)置許可權(quán)。
9. 字段配置：整個系統(tǒng)建設(shè)的程序開發(fā)。
